Коллеги, некоторые из вас работают на предприятиях с сертифицированной системой менеджмента. Это может быть система ХАССП, СМБПП, СМК, схемы сертификации FSSC, BRC или SQF. Скорее всего некоторые из вас столкнулись с тем, что у вас планируется надзорный аудит по вашей системе, но в связи с COVID-19 он не может быть проведен.
Такая ситуация сложилась во многих странах. И многие органы по сертификации стали заменять реальные физические аудиты на удаленные (дистанционные) аудиты.
Если в вашей организации планируется проведение аудита, то моя вам рекомендация, предложите своему органу по сертификации (ОС) перенести аудит или провести удаленный аудит, чтобы сертификат не перестал действовать.
Как проводить удаленный аудит?
Вроде кажется просто да? Сейчас такое развитие техники, что по сути просто подключись к интернету, показывай документы через Skype или другие программы, видео-демонстрация производственного процесса и все?
Да, так обычно и проводят удаленный аудит. Также вы можете обмениваться в мессенджерах фотографиями документов. Некоторые используют специальные программы, такие как teams, используются даже facetime на телефоне. Сейчас много способов связи и передачи информации. Но одно могу сказать точно, удаленный аудит это в любом случае неполноценный аудит. Некоторые пункты стандарта нет возможности проверить.
Я всегда скептически относилась к удаленным аудитам. Если документами вполне возможно ознакомиться онлайн, то как можно оценить производственную площадку через интернет? Это не очень продуктивно, на мой взгляд.
Так думаю не только я, но и GFSI. С этим столкнулись держатели сертификатов по схемам сертификации, признанные GFSI. Но об этом позже.
Поймите, речь идет не про системы добровольной сертификации Васи Пупкина, я пишу про серьезные органы по сертификации с международной аккредитацией, которые дорожат своей репутацией и сертификаты которых признаются во всем мире. Кстати, я писала статью про системы добровольной сертификации "Сертификация ХАССП. Как не попасться на шарлатанов".
Оценка рисков
И так. ОС могут заменить ваш реальный физический аудит на удаленный после оценки рисков.
- ОС должен убедиться, что компания в состоянии принять удаленный аудит. Если компания самостоятельно отказывается от любого аудита никак это не объясняя, то сертификат не будет продлен.
- Оценить зрелость разработанной и внедренной системы и после этого принять решение. Например, в одной из компаний отказали провести сертификационный аудит. Надзорный можно, но сертификационный нет. Необъявленный аудит также можно провести.
- Были ли у компании критические несоответствия на предыдущих аудитах. Если да, то аудит не может быть проведен.
И если по итогам оценки рисков, аудит все же будет проведен, то следует провести реальный физический аудит через 6 месяцев. То есть если раньше после аудита следующий могли провести только через год, то удаленный аудит дает право отсрочки всего на 6 месяцев. Если ситуация с COVID-19 не позволит провести такой аудит через 6 месяцев, то будет проведен повторный удаленный аудит.
Но нужно помнить, что эта обобщенная информация и вам необходимо уточнять все детали и подробности у своего ОС. Так, например, у меня будет такой аудит в конце апреля. Я буду с принимающей стороны. ОС нам пока не сообщил, что сертификаты будут продлены только на 6 месяцев.
Про GFSI
Теперь про GFSI. GFSI (Global Food Safety Initiative) – это частная некоммерческая организация, которая была создана с целью повышения безопасности пищевой продукции и эффективности бизнеса. Лозунг GFSI – «однажды сертифицированный – признанный везде». Смысл лозунга состоит в том, что если компания сертифицирована по схемам сертификации, одобренные GFSI, то данный сертификат признается многими ритейлерами и компаниями, такими как McDonald’s, Coca-Cola, METRO GROUP . GFSI признает несколько схем сертификации, например – FSSC, BRC, IFS. Но полный перечень можно посмотреть у них на сайте.
Как я уже написала выше, GFSI были против признания действительности проведенных дистанционных аудитов. Но судя по последним правкам, указанных на их сайте тут не все так однозначно. Но если хотите более детально изучить этот вопрос – читайте обновления новостей на сайте организации. Я пока запуталась в их заявлениях и поэтому не могу дать точный ответ.
У меня все!
03.04.2020 г.
PS: правки от 24 апреля. Вчера у меня прошел удаленный аудит и орган по сертификации сообщил что они не применяют удаленный аудит для необъявленных аудитов по новой версии FSSC 22000. Поэтому еще раз говорю - уточняйте детали у своего Органа по сертификации.